¿Cómo reclamo un pedido en mal estado?
Si el producto que ha recibido presenta desperfectos o daños, debe hacerlo constar en el albarán de entrega del transportista o montador.
Una vez se haya indicado claramente en el albarán de entrega, debe comunicarse con Muebles Valencia a través de correo electrónico explicando los desperfectos y adjuntando imágenes o documentación gráfica que facilite su entendimiento.
Una vez recepcionado el correo electrónico y constatado el albarán documentado con la incidencia se procederá a resolver la incidencia.